Publiqué este artículo en septiembre de 2020 y lo he actualizado en octubre de 2026: Google ha cambiado el nombre de algunas herramientas y ha retirado otras.
Google se ha vuelto un indispensable de nuestro día a día. Herramientas como Google Ads o Google Analytics son soluciones que han creado miles de puestos de trabajo y nos ayudan a llegar a nuestro cliente. Pero no todo es de pago: Google tiene muchas herramientas gratuitas que puedes empezar a usar hoy.
En este artículo te presento siete que conviene conocer y qué puedes hacer con cada una.
1. Google Business Profile, para que te encuentren
Google Business Profile (antes Google My Business) te permite crear una ficha de empresa para que tus clientes potenciales te encuentren mucho más rápido en Google Search y en Maps. Desde la ficha pueden llamarte, acceder a tu web o ver la dirección de tu negocio, según lo que tengas configurado.
Además, la ficha tiene una parte parecida a una red social: puedes publicar fotos, novedades u ofertas que llamen la atención de tu cliente potencial.
2. Google Forms, para conocer a tus clientes
Con Google Forms puedes crear formularios y recopilar la información que necesites de forma fácil y rápida, y adaptar el diseño a tu empresa.
Es una de las herramientas más completas de Google: admite preguntas tipo test, listas desplegables, escalas numéricas, imágenes o vídeos. Además, organiza las respuestas y genera informes visuales con los datos en tiempo real.
Sirve para mucho más que encuestas: gestionar inscripciones a eventos, hacer concursos, captar emails o lanzar sondeos.
3. Google Trends, qué está buscando el mundo
Google Trends sirve para analizar cuánto se busca una palabra a lo largo del tiempo, lo que la convierte en una herramienta muy útil para elegir palabras clave y conocer las tendencias del mercado. Permite filtrar por país, categoría y tipo de búsqueda.
Para hacer un buen SEO necesitas saber cómo te buscan tus clientes, y Trends te lo enseña.
4. Google Alerts, para no perderte nada
Si quieres enterarte cuando se mencione a tu empresa o se hable de un tema concreto, Google Alerts vigila las menciones y te avisa para que puedas actuar cuanto antes.
Configurar una alerta es rápido: eliges la palabra, y recibes un correo cuando aparezca una publicación nueva o con la frecuencia que tú indiques.
5. Google Meet, para reunirte a distancia
Con Google Meet puedes hacer videollamadas con cualquier parte del mundo, compartir pantalla y reunirte con tu equipo o con clientes sin moverte de tu mesa.
La versión gratuita tiene límites de duración y de participantes que Google ha ido modificando, así que consulta las condiciones vigentes antes de organizar una reunión larga. En la primera versión de este artículo mencionaba Google Hangouts como alternativa; ese servicio ya no existe y su relevo es Google Chat.
6. Google Calendar, para organizar tu agenda
Con Google Calendar puedes organizar reuniones, eventos y tareas en un solo sitio. Crea alertas para que la herramienta te recuerde lo que toca en cada momento y comparte tu calendario con tu equipo o con quien quieras reunirte para ajustar horarios fácilmente.
Una de sus funciones principales es la sincronización con todos tus dispositivos, así que puedes modificar tu agenda en cualquier momento y desde cualquier lugar.
7. Think with Google, recursos para profesionales del marketing
Think with Google está pensada para profesionales del marketing. Reúne estudios de mercado, tendencias, informes y artículos que te ayudan a entender cómo evolucionan los consumidores y a tomar mejores decisiones.
De las herramientas al proceso
Estas herramientas funcionan mejor cuando forman parte de un proceso: una ficha cuidada atrae, un formulario capta, una alerta vigila y un calendario organiza. Si quieres montar ese sistema en tu empresa y automatizarlo, es justo lo que trabajo en marketing de procesos y automatización.
¿Qué otra herramienta gratuita de Google me recomendarías? Cuéntamelo a través de la página de contacto.
¿Quieres aplicarlo en tu organización? Es justo lo que trabajo en marketing de procesos y automatización.
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